TECNOLOGIA E INOVAÇÃO NO SETOR DE TRANSPORTE PÚBLICO DO DISTRITO FEDERAL

Resumo

O uso das tecnologias e a inovação no setor público são de suma importância para o aumento da eficiência dos serviços públicos e a geração de diferencial estratégico. O presente artigo visa destacar e evidenciar os benefícios e o alcance social da inovação tecnológica no setor público para a sociedade e, principalmente, as mudanças sociais ocorridas neste setor. O desenvolvimento deste estudo contou com a aplicação de pesquisa quantitativa junto ao setor de transporte público no Distrito Federal. Os resultados alcançados com esta investigação destacam o sucesso e a experiência vivenciados com o desenvolvimento e implantação do sistema que controla os cartões de vale transporte, coordenado pela Secretaria da DFTRANS (Secretaria de Transporte do Distrito Federal), o qual permite a visualização dos resultados a cada biênio.