DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL ITAÚ UNIBANCO HOLDING S/A

Resumo

Estudos de caso feitos em grandes empresas possibilitam entender o comportamento
de, além da empresa estudada, diversas outras organizações que operam em uma economia
instável. Este estudo procura mostrar, de forma simples e objetiva, como o advento da
tecnologia está impactando o mundo bancário.
O objetivo geral deste trabalho é analisar a empresa Itaú Unibanco, sob o ponto de
vista da análise SWOT e das Cinco forças de Porter, afim de identificar os aspectos
ambientais (internos e externos) que influenciam o exercício de suas atividades. O objetivo
específico é pesquisar e analisar dados, para desenvolver uma Análise Organizacional, além
de apontar soluções para os problemas encontrados, assim como estratégias de ação.