RELATÓRIO DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO

Resumo

O relatório destina-se não só a descrever as atividades desenvolvidas ao longo do
estágio, mas também a apresentar um enquadramento do trabalho realizado com todo o
conhecimento adquirido no curso. Assim o tema será descrito com foco no setor de recepção,
com a problemática de como podemos melhorar o atendimento em termos de agilidade e
qualidade.A Unimed Anápolis é uma cooperativa de trabalho médico, focada em dar
assistência adequada e eficaz aos seus usuários e condições dignas de trabalho aos seus
cooperados.O estágio supervisionado tem como objetivo apresentar formas para melhoria no
atendimento para proporcionar ao cliente e ao cooperado, melhores formas para que a Unimed
Anápolis possa desenvolver seus objetivos, e fazer com que a cooperativa possa agregar valor
em seu atendimento.O desenvolvimento deste trabalho é uma forma de enriquecimento do
conhecimento do autor, proporcionado contato direto com a empresa tornando possível maior
envolvimento com o ambiente de trabalho. Teve, igualmente, oportunidade de verificar o quão
importante é um ambiente atendimento de qualidade, como o que vigora nesta empresa, para
o bom funcionamento da organização como um todo.