QUALIDADE E SATISFAÇÃO NO ATENDIMENTO BANCO RUBI

Resumo

O Banco Rubi é uma organização de capital aberto desde o ano de 1946, líder de um
dos maiores conglomerados financeiros do mercado brasileiro, o Banco tem mais de R$1,032
trilhão de artigos consolidados, além da sua amplitude de produtos e de serviços bancários. O estudo terá como base a agência de número 2147 com sede em Goiânia no setor Vila
Nova é delimitada como de porte grande e conta com 25 colaboradores. A sua ascensão no
mercado ocorre em virtude de alguns fatores como: governança e modelo de gestão de riscos,
desenvolvimento de carreira profissional interna, inovação de tecnologia, novos modelos de
produtos e serviços e a credibilidade.