COMUNICAÇÃO NO SETOR DE MONITORAMENTO: EMPRESAS DE SEGURANÇA

Resumo

O estágio é uma experiência essencial para a formação integral do aluno,
considerando que é exigido dos profissionais habilidade e preparo. No ambiente acadêmico o
estudante se depara com o conhecimento teórico e encontra dificuldade de relacioná-lo com a
prática, no qual vivencia momentos reais em que será preciso analisar e tomar decisões em
seu cotidiano profissional. (MAFUANI, 2011 apud BERNARDY; PAZ, 2012).
O Estágio Supervisionado teve por campo de estudo a empresa Grabalos
Comando Segurança Ltda. - Me, como sede na cidade de Anápolis, Goiás, que atua na
prestação de serviços de vigilância armada e desarmada, devidamente autorizada pelo
Ministério da Justiça através do Departamento de Polícia Federal.
A Grabalos pertence ao Grupo Comando, uma organização especializada em
segurança e serviços empresariais e residenciais, que também está sediado na cidade de
Anápolis, Goiás. Faz parte ainda do conglomerado a Comando Serviços Ltda. especializada
na prestação de serviços de limpeza, higienização, conservação, jardinagem e portaria.
O ambiente de estudo na empresa Grabalos foi especificamente o Setor de
Monitoramento, compreendo a prestação de serviços de segurança eletrônica, que se
desdobram em várias atividades de apoio, como o alarme monitorado, veículos rastreados,
monitoramento da escolta armada, suporte técnico nos circuitos fechados de televisão
(CFTV), entre outros.